Según los organizadores del evento, los premios WIG Diversity Awards reconocen a personas y organizaciones por su destacada dedicación a la mejora de la igualdad, la diversidad y la inclusión en categorías como Equipo diverso e inclusivo y Modelos a seguir positivos.
Muñoz se incorporó a GLI en 2022 y desempeña un papel crucial en la mejora de la interacción con el cliente y la prestación del servicio. Ha perfeccionado las estructuras de soporte interno, garantizando que los equipos estén capacitados para brindar un servicio excepcional. Si bien su función se centra principalmente en el apoyo a los equipos internos, su trabajo mejora directamente la satisfacción del cliente externo al reducir los tiempos de respuesta, optimizar la resolución de problemas y fomentar una cultura de mejora continua.
"Nos complace unirnos a la industria para honrar a Diana por su destacada labor en atención al cliente. Brindar un servicio al cliente de primera clase es una prioridad absoluta para GLI como empresa y para cada uno de los miembros de nuestro equipo. Diana ha sido fundamental en esa misión, y nos complace que la industria haya reconocido su esfuerzo y compromiso", declaró James Boje, Director General de EMEIA.
