SiGMA: una excelente manera de mostrar el futuro de la industria
“¡La energía en SiGMA Américas fue increíble! Desde el principio, tuvimos una gran afluencia de público y conversaciones muy interesantes con los operadores locales aquí en Brasil. La gente mostró curiosidad, hizo preguntas que invitaban a la reflexión y muchos buscaban soluciones prácticas para mejorar la forma en que interactúan con sus jugadores”, dijo Muriel Le Senechal.
“Tengo claro que los operadores en Brasil están ávidos de soluciones que vayan más allá de lo básico y ofrezcan una interacción real y escalable con los jugadores. Si bien este es un mercado emergente, estamos viendo un deseo por parte de los operadores de trabajar con la tecnología más avanzada, lo cual es una noticia fantástica”.
Rewards, el último lanzamiento de Fast Track
“Nuestro último lanzamiento, Rewards, fue una parte importante de la conversación. Básicamente, estamos brindando a los operadores la flexibilidad para crear experiencias significativas para los jugadores y usar la gamificación para que los jugadores regresen. Se trata de hacer que la interacción se sienta más relevante, más personal y más fácil de gestionar a gran escala”, agregó. "Nos complace recibir la respuesta del mercado local y estoy segura de que llevaremos las Recompensas a muchos operadores locales. Además, ganar el premio a la Mejor Retención de Clientes 2025 lo hizo aún más especial para nuestro equipo y reforzó el valor de nuestro trabajo"
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Conversaciones de calidad y acuerdos estratégicos en BIS SiGMA Brasil
“La calidad de las conversaciones que mantuvimos con los responsables de la toma de decisiones fue excepcional. Salimos de São Paulo con varios líderes estratégicos, incluyendo operadores y proveedores de plataformas que buscan mejorar sus capacidades actuales de CRM y aprovechar nuestro sistema basado en IA. Algunas de esas conversaciones ya han dado lugar a próximos pasos concretos”, señaló.
“Fue uno de esos eventos donde se podía sentir el impulso en tiempo real. Creo que las conexiones cara a cara son la mejor manera de forjar relaciones y conseguir nuevos socios”.
Al preguntarle sobre su experiencia en otras ferias de la industria, Muriel comentó lo siguiente:
“Cada feria tiene su propia onda, pero BIS SiGMA se sintió refrescante, vibrante y vanguardista. La combinación de conocimiento local y presencia internacional le dio una ventaja única. En comparación con ferias más consolidadas en Europa, por ejemplo, SiGMA tuvo un ambiente un poco más íntimo, lo que permitió conversaciones más profundas y significativas. Y, siendo sinceros, ¡Brasil sabe cómo transmitir la energía! Esa pasión realmente se notó en el público y, como brasileña, me sentí muy feliz de estar en casa e interactuar con la industria local”.
BIS SiGMA 2025: Enfoque en la experiencia del jugador y el juego responsable en Latinoamérica
Muriel también comentó: “Las conversaciones en SiGMA demostraron que Latinoamérica ya no es solo un mercado emergente; está aquí y listo. Eventos como este reúnen a reguladores, innovadores y operadores, acelerando tanto el crecimiento como la madurez en toda la región. Fue particularmente inspirador ver un enfoque tan fuerte en la experiencia del jugador y el juego responsable, dos áreas con las que estamos profundamente comprometidos en Fast Track”.
