“R2 Gaming ha sido reconocido por su respuesta rápida, exhaustiva e informada. Estamos encantados de extender este historial de servicio de calidad a todos los clientes de Konami en Canadá", dijo Tom Jingoli, vicepresidente ejecutivo y director comercial de Konami Gaming, Inc."Anticipamos una transición verdaderamente fluida para nuestros clientes canadienses, al continuar esta asociación comprobada con el equipo de R2".
A través de sus oficinas existentes en Ontario y Columbia Británica, R2 ha establecido modelos de soporte técnico con éxito comprobado en el servicio a los mercados canadienses. La compañía ha realizado importantes inversiones en su infraestructura de soporte técnico, con la capacidad de movilizarse a través de la base de instalación canadiense de Konami, con efecto inmediato. A través de esta asociación ampliada, Konami y R2 están posicionados para liderar el mercado en servicio y brindar el soporte de más alta calidad en todo Canadá.
"En Konami, nos preocupamos por crear experiencias significativas para el cliente con nuestra empresa, nuestros productos y, lo más importante, nuestra gente", dijo Michael Coppert, vicepresidente de servicio al cliente de Konami Gaming, Inc. "Tener a las personas adecuadas, en el lugar correcto, en el momento adecuado para brindar un servicio excepcional es lo que más nos importa. Konami sigue totalmente comprometido a brindar los más altos niveles de servicio y soporte a sus valiosos clientes en todo el mundo".
