La sesión fue inaugurada por el secretario general técnico de ANESAR, Juan Lacarra. Posteriormente, Pedro de Frutos, en representación del equipo gestor de la plataforma formativa, detalló su funcionamiento, evolución y alcance. Durante su intervención se presentaron los tres cursos principales: “Atención al cliente”, “Buenas prácticas de juego responsable” y “Seguridad en establecimientos de juego, prevención y pautas de comportamiento”. También se destacó que los salones de juego de España han registrado 17.423 matrículas y se han enviado 25.768 correos electrónicos, con la participación de 256 empresas.
El programa continuó con dos ponencias de especial interés: una sobre juego responsable a cargo de Francesc Perendreu, presidente de ACENCAS, y otra sobre seguridad impartida por David Calvete, miembro de la Brigada de Juego de la Policía Nacional. Más tarde, el presidente de ANESAR, José Vall, subrayó la importancia de la formación como pilar estratégico del sector.
Durante el acto se proyectó un vídeo sobre el Plan de Formación y se entregó un reconocimiento a VERAMATIC como la empresa con mayor volumen de formación completada dentro del programa, premio recogido por José Antonio Hernández Ramos. Asimismo, se destacó el compromiso individual de los profesionales con la entrega del galardón correspondiente a la matrícula número 17.500, que recibió el trabajador David Martínez.
Para cerrar el encuentro, el secretario de ANESAR, Juan Lacarra, expresó su agradecimiento a todas las personas y entidades que hacen posible el Plan de Formación, así como a quienes participan activamente en él.
