En el mercado del juego altamente regulado de Norteamérica, los operadores buscan equilibrar el impulso hacia pagos más rápidos, la personalización basada en IA y la innovación en criptomonedas con un escrutinio cada vez mayor en torno al cumplimiento normativo, la seguridad y la protección al jugador.
Así Será la sesión Pagos y Tecnología en Norteamérica
La sesión Pagos y Tecnología en Norteamérica de SBC Summit Americas analizará cómo están respondiendo los operadores a este escenario, desde la mejora de la experiencia del cliente a través de nuevos métodos de pago hasta el uso de IA y stablecoins para modernizar sus operaciones.
La sesión abrirá con el panel Líderes en Tecnología: Cómo utilizan la IA para el engagement del jugador, transformar operaciones y darle forma a la industria, que reunirá a expertos tecnológicos sénior para debatir cómo la IA, la calificación de riesgo en tiempo real y la infraestructura escalable se están utilizando para impulsar el rendimiento sin dejar de cumplir con las exigencias regulatorias. La ciberseguridad, la prevención del fraude y el engagement del jugador basado en datos también figurarán como prioridades clave.
Los Oradores
Los oradores Macario Gallegos (SVP & Chief Information Officer, Seminole Hard Rock), Emily Haruko Leeb (Co-Founder & CEO, Saroca), Owen Monagan (CEO, LayUp), y Dan Pinto (CEO & Co-Founder, Fingerprint) compartirán en qué áreas están invirtiendo y qué tecnologías están ofreciendo una ventaja competitiva.
Otros Paneles claves
Luego, los pagos ocuparán un lugar central en el panel Métodos de Pagos Emergentes: Biométrica, BNPL, Banca Abierta y Más, donde expertos analizarán cómo innovaciones como la biometría, la banca abierta y las billeteras virtuales están redefiniendo la experiencia del jugador, al tiempo que plantean nuevos desafíos en materia de cumplimiento, regulación y protección del jugador.
Matt Brezinski (Director of Gaming, Trustly), Tony Fontaine (Executive Consultant, Independent), Alex Ursa (Head of Gaming, Betr) y Leighton Webb (VP and General Manager, iGaming and Sports Betting, PayNearMe) debatirán cómo estas soluciones pueden implementarse dentro de las complejidades del marco regulatorio estadounidense.
Todo sobre Criptomonedas
Seguidamente, ¿Cumplimiento crypto y stablecoins reguladas? analizará si stablecoins como USDC pueden impulsar una adopción más amplia de las criptomonedas en el juego online y las apuestas deportivas, al ofrecer transacciones más rápidas, menores costos y una mayor estabilidad de precio. Los oradores Nick Imperillo (Senior Fraud & Risk Expert, GeoComply) y Michelle Martin (Chairman & CEO, Anti-Money Laundering and Financial Crimes Institute) explorarán las barreras regulatorias en Estados Unidos y Canadá, junto con el papel del KYC/AML, la conversión de crypto a moneda fiduciaria y los sistemas de pago confiables para hacer viables las stablecoins dentro de mercados regulados.
El futuro de los pagos personalizados
También formará parte de la sesión el panel El futuro de los pagos personalizados: ¿los jugadores deberían elegir cómo pagar?, que examinará cómo los operadores están personalizando las experiencias de pago mediante recorridos basados en datos, desde métodos preferidos hasta pagos instantáneos y verificaciones de asequibilidad, y si este nivel de personalización puede generar preocupaciones en torno a la protección al jugador y el escrutinio regulatorio.
Las oradores Sue Page (CEO, North America, Neosurf) y Liron Warhaftig (Vice President Player Journey, Rush Street Interactive) analizarán hasta dónde puede llegar la personalización antes de correr el riesgo de cruzar la línea entre la comodidad y conductas potencialmente perjudiciales.
La sesión Pagos y Tecnología en Norteamérica es una de las varias sesiones de conferencias dedicadas a áreas clave del mercado del juego en la región, junto con Apuestas deportivas y Casino, Regulación y Cumplimiento y Liderazgo. Además, un escenario dedicado a la Protección al Jugador y a los Mercados de Predicción.
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