A proteção ao jogador ocupa o centro das atenções
À medida que operadores em toda a América enfrentam uma pressão crescente para identificar mais cedo os danos relacionados ao jogo e construir jornadas mais seguras para os jogadores, a SBC Summit Americas colocará a proteção ao jogador firmemente no centro da conversa por meio de seu dedicado Player Protection Symposium.
Realizado na quarta-feira, 10 de junho, o simpósio reunirá operadores, reguladores, especialistas em jogo responsável e fornecedores de tecnologia para explorar como tecnologias mais inteligentes, comunicação mais clara e estruturas de autoexclusão mais coordenadas podem ajudar a indústria a ir além de abordagens orientadas pela conformidade em direção a estratégias mais proativas de proteção ao jogador.
A trilha faz parte da agenda de conferências da SBC Summit Americas, composta por seis palcos, cobrindo apostas esportivas e cassinos, afiliação, liderança, pagamentos e tecnologia, e regulação.
Incorporando o jogo responsável à jornada do jogador
“A proteção ao jogador funciona melhor quando está totalmente integrada à experiência do jogador”, disse Rasmus Sojmark, CEO e fundador da SBC. “Os jogadores precisam de informações claras, suporte oportuno e ferramentas fáceis de compreender antes que os problemas se agravem. Para os operadores, isso significa considerar o jogo responsável em cada etapa da jornada do jogador, desde a primeira mensagem que ele vê até a forma como o suporte é fornecido quando surge um risco.
“Este simpósio explorará como isso se apresenta na prática e como a indústria pode construir experiências mais seguras e consistentes para os jogadores em toda a América.”
Como a tecnologia e os dados estão transformando a proteção ao jogador
Grande parte do simpósio será dedicada a como a tecnologia e os dados estão remodelando as estratégias de proteção ao jogador em toda a América. Smarter Engagement, Safer Play: Rethinking Responsible Gaming (Envolvimento mais inteligente, jogo mais seguro: repensando o jogo responsável) analisará como os operadores podem utilizar a tecnologia para tornar a proteção ao jogador mais proativa e incorporá-la naturalmente à experiência do jogador.
Os painelistas Cristhian Cardenas (Diretor de Compliance, Rushbet), John Parsons (CBO Gaming, Trustly), Paula Murphy (Head Comercial, Mindway AI), Christopher Schroder (Diretor da Colorado Division of Gaming), Phil Sherwood (Diretor Sênior de Jogo Responsável, PrizePicks) e Adam Warrington (Vice-Presidente de Jogo Responsável, Underdog) discutirão como a IA, os dados comportamentais e uma colaboração mais forte entre departamentos podem ajudar os operadores a identificar riscos mais cedo e apoiar os jogadores ao longo de toda a jornada do cliente.
Criando uma abordagem mais unificada para a autoexclusão
Reunindo os temas de tecnologia e comunicação, Clearer Messages, Safer Players: Streamlining Responsible Gambling and Self-Exclusion through Coordinated Communication and Smarter Technology (Mensagens mais claras, jogadores mais seguros: simplificando o jogo responsável e a autoexclusão por meio de comunicação coordenada e tecnologia mais inteligente) abordará como os operadores podem criar uma abordagem mais integrada para a proteção ao jogador.
Os especialistas Christopher Hebert (Presidente do Louisiana Gaming Control Board), Tom Sage (Vice-Presidente Executivo da Sports Betting Regulators Association), Shane R. Saum (Head de Assuntos Governamentais dos EUA da Dabble), Dra. Jennifer Shatley (Diretora Executiva da Responsible Online Gaming Association) e Michael Soll (Presidente do ICRG) discutirão se a indústria pode trabalhar em conjunto para criar uma estrutura unificada de proteção ao jogador que seja simples e fácil de acessar para jogadores em situação de risco.
Mais do que apenas uma agenda de conferências, a SBC Summit Americas também dará aos participantes acesso a empresas que desenvolvem ferramentas de compliance, identidade, prevenção de fraudes, pagamentos e gestão de riscos que apoiam ambientes de jogo mais seguros. Expositores, incluindo Advanced Compliance Tech, GBG, GeoComply e SEON, apresentarão soluções relevantes para a proteção ao jogador, desde detecção de riscos e verificação de identidade até controles de conformidade e processos operacionais mais seguros.
Detalhes do evento
A SBC Summit Americas acontecerá de 9 a 11 de junho de 2026, no Broward County Convention Center, em Fort Lauderdale, Flórida.
Explore todas as opções de ingressos da SBC Summit Americas aqui.
Operadores e afiliados também podem se qualificar para um VIP Pass gratuito. Os operadores podem se candidatar aqui, enquanto os afiliados podem se candidatar aqui.
